在Toutiao @Toutiao上，我帮助我收到了用户老师WEI的反馈。他在网上购买了新的拖拉机，然后跳下订单并离线付款以购买。出乎意料的是，我购买的拖拉机是一种“三不”产品，并一直漏油。当我去当地的维修店进行维修时，工作人员说应该是一辆汇编车辆，并且配件很难购买和维修。魏老师多次捍卫自己的权利，但还没有成功。

物流公司将机器发送给WEI老师，但是在货物到达后，我发现变速箱正在泄漏石油。

派对：我在网上购买了二手拖拉机，终于离线购买了一台新机器

5月7日，住在山东农村詹宁的老师魏告诉Huashang Daily Dafeng News的记者，为了促进农业，他想购买二手拖拉机。

魏老师说，他询问了新拖拉机的质量，另一方回答说他已经卖出了很多单位，并保证一年中不会有任何问题。达到13,000元的最终交易价格，Wei老师支付了5,000元的押金。另一方将5,000元人民币转移到了Wei老师的帐户中，转移后，另一方向他发送了确认令。

派对：新购买的拖拉机泄漏油，轮胎损坏，没有商标是“三不”产品

魏老师说，他最初同意将货车推迟到8天后。在货运场，他发现新的拖拉机变速器泄漏了油，轮胎被损坏，车轮碰到了铁。整个汽车都没有商标制造商地址，它是“三不”产品，并立即要求商人退还商品并退款。

魏老师说，另一方没有返回或交换任何理由，并给了他售后服务电话号码。售后服务，变速箱制造商与自身联系。传输制造商说，它仅负责变速箱，而没有其他原因。他还要求售后服务说轮胎有问题，另一方要求轮胎制造商免费发送两个新轮胎。

僵局几天后，物流说，如果处理方法不好，他们将在几天内返回拖拉机。如果您拿起货物，则必须解决最终付款。

派对：拖拉机在使用后遇到麻烦，维修店说这是一台装配机

魏老师说，如果返回机器，他之前付款的5,000元人民币将损失。由于另一方很艰难，他只能妥协并接受它，并定居最终付款7,500元（由于机器漏油而减少了300元）。

魏老师说，将拖拉机带回家工作时一直存在问题：变速箱继续泄漏油，机器外壳的焊接点破裂了，发动机没有着火，后来电池电量不足了……使我感到焦虑。

无助，Wei老师再次与卖方和售后服务联系，但没有人接电话。 WEI老师将拖拉机驱车前往当地的维修店。检查后，主人说是所有组装零件，无法购买配件，而且很难维修。

Wei老师通过售后微信找到了Yantai工厂的位置，发现它是一个仓库，没有品牌或名称。

Wei老师一再报道说，商人，制造商或售后服务都在逃避彼此的责任，没有结果。每当我认为每年只能赚30,000元时，我花了10,000多元来购买一堆“废铁”，Wei老师都会感到非常不舒服。

商人响应：您不能返回产品，只能在破碎的地方修复它

5月7日，《中国商业新闻》的一名记者联系了“圣农村机械”的销售，工作人员表示，他们将要求售后人员与老师WEI联系，以了解如何处理。

之后，记者联系了“圣农村机械”销售提供的售后服务。售后的工作人员说，他们只能通过在微信上发送视频和图片来查看情况来修复它。

5月8日，“圣农村机械”的售后工作人员称为Wei老师，并说可以修理机器，您需要支付差旅费和其他费用。魏老师说，自从他购买拖拉机以来只有一个月的时间，到处都有问题。他可以退货吗？售后服务表示不可能退还它，只能将其折断的地方修复。

魏老师说，他已将此案报告给了公共安全器官。警方说，付款后的机器运输不是欺诈，并建议法院提起诉讼。

由于WEI老师是一个离线交易，没有合同，因此他向Jining（销售地点）和Yantai（生产地点）报告说，没有理想的结果，因为人员，合法人员或工厂地址不匹配。

Wei老师一再向销售和售后服务投诉，两家公司来回“付给球”。魏老师无助地说，他购买的机器是为农田而言。现在是繁忙的农业季节，所以我如何每天在这里度过时光！

律师的评论：如果您离开平台，最好选择面对面的交易

Kangda（Xi\’an）律师事务所的律师张Haixing表示，买家在线购买拖拉机的经验确实很糟糕。再加上他和卖方之间的互动，买方很可能会陷入不良商人的欺诈陷阱中，也就是说，卖方在二手物品的在线交易平台上发布销售信息，并引起买家离开交易平台，以便等待销售“三核产品”或下种产品的机会。

张·海辛（Zhang Haixing）说，保护他的权利的买方的困难是，他离开了二手交易平台，并进行了一项交易，该交易缺乏该平台上的第三方付款保证，从而直接向卖方的帐户付款。当买方发现货物与董事会不符时，拖拉机的质量存在主要缺陷，几乎无法正常使用，并且要求卖方承担责任，卖方逃避责任，甚至直接失去联系。

对于卖方从平台诱导交易的行为，买方可以根据卖方违反行为的行为来启动报告，该报告是根据平台上与卖方的沟通记录（如果有的话）引起离线交易的，申请介入平台进行介入，并结合买方涉嫌欺诈的实际情况。如果卖方可以以相同的方式收集多项非法交易，则可以将受害者的报告信息组合在一起，并且交易平台将帮助受害人提醒当地网络有关卖方涉嫌伪造产品的销售的信息。

张·海辛（Zhang Haixing）表示，买方的经验还警告大多数在线购物者，尽管二手交易平台有机会找到全新产品，但也有不良卖家将劣质产品作为好产品和恶意欺诈的风险。掌握以下五点可以有效地降低被骗的风险：

1。在下订单之前，您必须充分了解产品信息和交易价格，并始终对交易期间低价诱惑和在线欺诈保持警惕；

2。具有跟踪意识，并且不与平台外的卖家传达交易信息；

3。请确保使用平台自己的计划来启动付款，并且不使用其他即时消息软件或在线付款方式来支付没有平台；

4。如果未收到货物，请勿确认订单；

5。在同一城市中选择面对面的交易。

中国商业新闻记者Wei Guangjing编辑Dong Lin

（如果有任何启示，请致电中国商业新闻热线029-8888 0000）